ОФЕРТА (ДОГОВОР)
НА ОКАЗАНИЕ КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ
В СТУДИИ КРАСОТЫ «PO VOLOSKU»
г. Москва
Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) гражданина Российской Федерации Шаговиковой Анастасии Сергеевны, зарегистрированной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя (далее -
«Исполнитель»), для любого лица (далее –
«Клиент»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, по оказанию косметических услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и Предварительной записи на услуги Исполнителя физическое лицо, производящее
Акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).
Физическое лицо обязано полностью ознакомиться с настоящим документом до момента Предварительной записи на услуги Исполнителя.
Моментом полного и безоговорочного принятия физическим лицом предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт Предварительной записи на услуги Исполнителя.
Осуществляя Предварительную запись, физическое лицо гарантирует, что уже ознакомлено и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлено и согласно со стоимостью Услуг Исполнителя, указанными в настоящей Оферте.
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» - настоящий документ, Оферта оказания косметических услуг, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, методами, установленными в преамбуле и предусмотренными в разделе 3 данной Оферты.
«Клиент» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить косметические услуги и акцептовавшее Оферту.
В случае если Клиент является несовершеннолетним (не достигшим возраста 18 лет), Клиент гарантирует и подтверждает, что получил согласие (разрешение) своего законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) на получение услуг Исполнителя и акцепт настоящей Оферты.
«Модель» - это Клиент, который получает косметические услуги Исполнителя при организации и проведении Исполнителем тренингов для третьих лиц и (или) при выполнении косметических услуг в особых целях (отработка услуг, выполнение работы в рекламных целях, иные цели).
«Исполнитель» - гражданин Российской Федерации Шаговикова Анастасия Сергеевна, зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя и осуществляющая деятельность по оказанию косметических услуг.
«Косметические услуги», «Услуги», «Услуга» - косметические услуги Исполнителя (студии красоты «PO VOLOSKU»), включая, но не ограничиваясь: косметические услуги по коррекции волосяного покрова, а также иные услуги, указанные в действующем прайс-листе Исполнителя, размещенном в студии красоты «PO VOLOSKU».
«Подарочный сертификат» - документ, удостоверяющий возмездную передачу обязательственных прав Клиенту.
Порядок оборота, использования услуг и расчетов по Подарочным сертификатам регулируется положениями раздела 7 настоящего Договора.
«Абонемент» - документ, удостоверяющий возмездную передачу обязательственных прав Клиенту на оказание определенного количества косметических услуг Исполнителя или услуг на определенную сумму со скидкой в течение установленного срока действия Абонемента.
Порядок оборота, использования услуг и расчетов по Абонементам регулируется положениями раздела 8 настоящего Договора.
«Сайт», «Официальный сайт Исполнителя» - веб-страница студии красоты «PO VOLOSKU», представляющая собой организованную совокупность связанных между собой текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов, принадлежащих Исполнителю, содержащая информацию о косметических услугах Исполнителя (список услуг, стоимость услуг) и расположенная по следующему адресу:
https://povolosku.ru/.
«Предварительная запись» - направление физическим лицом электронного сообщения в мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона Исполнителя, или направление физическим лицом электронного сообщения в аккаунты социальных сетей Исполнителя и (или) онлайн-запись с использованием Официального сайта студии красоты «PO VOLOSKU», а также личное устное обращение физического лица к представителю Исполнителя в студии красоты «PO VOLOSKU» с целью получить косметические услуги Исполнителя.
«Диагностика» - визуальный осмотр Клиента, осуществляемый Исполнителем перед оказанием косметических услуг, в целях оценки состояния Клиента и определения конечной стоимости оказания косметических услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора, сроков оказания косметических услуг (длительность 1 (одной) косметической услуги) и необходимого количества косметических услуг.
Диагностика по настоящему Договору может быть организована и проведена Исполнителем в целях оценки качества оказанных услуг в порядке, установленным положениями раздела 13 настоящего Договора.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятым значением.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе косметические услуги, а Клиент – принять и оплатить услуги.
2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента на оказание косметических услуг Исполнителя.
2.3. Услуги по Договору оказываются Исполнителем по следующим адресам: город Москва, Малый Николопесковский переулок, дом 8; город Москва, Известковый переулок, дом 7, корпус 2.
2.4. Услуги считаются принятыми Клиентом надлежащего качества и в полном объеме, а обязательства Исполнителя - исполненными в момент полной оплаты Клиентом оказанных Услуг, если в тот же день Клиент не направил Исполнителю письменную мотивированную претензию о недостатках услуги.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи на услуги Исполнителя, включая личное устное обращение в студию красоты «PO VOLOSKU», как определено в пункте 1.1 настоящего Договора.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты путем любого из способов Предварительной записи, включая личное устное обращение, Клиент подтверждает, что ознакомился (в том числе имел возможность ознакомиться с текстом Оферты, размещенным в уголке потребителя в студии красоты «PO VOLOSKU») с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4 настоящего Договора.
3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта Оферты и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Такой персональный договор может быть заключен, в том числе, путем обмена электронными сообщениями в мессенджерах, содержащими согласованные Сторонами все существенные условия договора оказания услуг.
3.4. Просим Вас указывать все желаемые услуги при осуществлении Предварительной записи.3.4.1. Если во время визита в студию красоты «PO VOLOSKU» Вы выразите желание получить услуги, не указанные при Предварительной записи, администрация студии красоты «PO VOLOSKU» приложит все разумные усилия, чтобы удовлетворить Вашу просьбу с учетом текущей загруженности мастеров и графика работы студии красоты «PO VOLOSKU».
3.4.2. Однако, в случае недостаточности времени у мастера до приема следующего записанного Клиента или до закрытия студии красоты «PO VOLOSKU», Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании дополнительных услуг в данный визит.
3.4.3. В случае невозможности оказать дополнительную услугу немедленно, администрация студии красоты «PO VOLOSKU», обязательно предложит Вам записаться на другое удобное время для ее получения.
4. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГАХ
4.1. Исполнитель оказывает косметические услуги по коррекции волосяного покрова.
Данные услуги направлены на достижение эстетического результата и не подлежат лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об оказываемых услугах в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Исполнитель уведомляет Вас, что применяемые косметические средства соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и технических регламентов Таможенного союза. Однако следует помнить, что действие химических веществ в составе косметических средств для каждого потребителя индивидуально.
Даже косметические средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причинами аллергических реакций.
В этой связи, в целях заботы о Вашем здоровье Вам следует знать, что химические средства и вещества, используемые Исполнителем при оказании косметических услуг, способны вызвать различные аллергические реакции.
При наличии у вас аллергических реакций просим Вас уведомить об этом Исполнителя до оказания косметических услуг.
4.3. Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
4.4. Согласование параметров услуги.Перед началом оказания услуг Стороны устно согласовывают зону коррекции волосяного покрова, желаемую технику, плотность и степень очистки кожи.
Клиент подтверждает, что согласованные параметры оказания услуг соответствуют его пожеланиям на момент начала оказания услуг по Договору.
Любые последующие претензии Клиента, основанные исключительно на его субъективном восприятии и (или) изменении мнения относительно согласованных параметров (например: «ожидал(а) более гладкую кожу», «хотелось удалить больше волос»), не являются основанием для признания услуги оказанной ненадлежащего качества, так как конечный результат и его сохранность зависят от индивидуальных физиологических особенностей Клиента (гормональный фон, тип кожи и волос, фаза роста волос), а не от объективных недостатков оказания услуги.
4.5. Ожидаемый результат и его субъективное восприятие.Клиент осведомлен и согласен с тем, что ожидаемый результат косметических услуг является субъективным и зависит от индивидуальных физиологических особенностей Клиента (естественной густоты, цвета и структуры волос, типа кожи, болевого порога, гормонального фона, фазы роста волос, наличия рубцов или родинок, подлежащих исключению из обработки, и т.д.).
Исполнитель прилагает все разумные усилия для достижения оптимального для Клиента результата в рамках одной услуги, с учетом указанных индивидуальных особенностей.
Клиент понимает и принимает, что достижение идеальной гладкости кожи за один сеанс часто невозможно, а процесс полного удаления волос требует курса услуг.
Субъективная оценка Клиентом конечного результата как не соответствующего его личным ожиданиям, при условии оказания услуги в соответствии с согласованными параметрами, с соблюдением технологии и правил безопасности, не является свидетельством ненадлежащего качества оказанной услуги.
4.6. Особенности оказания услуг для Моделей. Для Моделей параметры услуг (зона обработки, технология, продолжительность процедуры) определяются Исполнителем самостоятельно, исходя из целей проведения тренинга или съемки.
Модель обязуется принять предложенные Исполнителем параметры оказания косметических услуг без возможности их изменения после согласования, если иное не оговорено сторонами дополнительно.
Модель подтверждает, что ознакомлена с особенностью оказания косметических услуг в данном формате, и согласна с тем, что результат может отличаться от стандартных косметических услуг, оказываемых Исполнителем на платной основе (например, площадь обработки может быть меньше, процедура может быть прервана для демонстрации техники).
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие результата услуг ожиданиям Модели, если параметры услуг были заранее согласованы в порядке и на условиях, предусмотренных положениями настоящего Договора.
КОРРЕКЦИЯ ВОЛОСЯНОГО ПОКРОВА
4.7. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со следующими условиями Договора при оказании косметических услуг по коррекции волосяного покрова:4.7.1. О том, что косметические услуги Исполнителя имеют противопоказания.
4.7.1.1. Абсолютные противопоказания, при наличии которых оказание услуг недопустимо:
- нервно-психические расстройства;
- гемофилия;
- сахарный диабет 1 типа;
- онкологические заболевания;
- тяжелая форма сердечно-сосудистых заболеваний (ишемическая болезнь сердца, гипертоническая болезнь);
- наличие кардиостимулятора;
- гепатит, сифилис, СПИД;
- беременность.
При наличии противопоказаний, указанных в пункте 4.7.1.1. настоящего Договора, просим вас отказаться от услуг Исполнителя. Лицам, имеющим указанные противопоказания, недопустимо оказывать данные косметические услуги.
4.7.1.2. Относительные противопоказания, при наличии которых оказание услуг возможно с разрешения лечащего врача или при определенных условиях:
- прием системных ретиноидов, содержащих Изотретиноин (например: Роаккутан, Акнекутан и проч.). Можно проводить электроэпиляцию через 3 месяца после окончания приема данных препаратов. Для большинства других препаратов, включая антибиотики, достаточно перерыва в 2 недели. Решение принимается с учетом состояния кожи, отсутствия воспалений и после консультации с лечащим врачом дерматологом.
- склонность к образованию келоидных рубцов (если на месте порезов/царапин/высыпаний есть келоиды, то есть риск появлений рубцов от ээ, поэтому процедуру проводить нельзя);
- инфекционные заболевания кожи в зоне эпиляции (бактериальные, грибковые, вирусные - герпес и др.) разрешено проводить процедуру после полного выздоровления;
- выраженный варикоз с осложнениями на месте проведения процедуры;
- период лактации (первые 6 месяцев нежелательно);
- геморрой в острой форме (при работе возле ануса - нельзя);
- эпилепсия (можно с разрешением врача при длительной ремиссии на терапии);
- непереносимость сплавов металлов, входящих в состав игл (сообщить специалисту, чтобы подобрать подходящий электрод);
- травмированная кожа в месте проведения процедуры (пилинг, шлифовка, солнечные ожоги, синяки и проч.) – нельзя проводить процедуру до полного восстановления;
- наличие металлических имплантов (при работе электролизом и блендом);
- татуировки на месте проведения процедуры (должно пройти 6 месяцев после нанесения тату);
- наличие кохлеарного импланта;
- удаление волос на родинках и родимых пятнах (можно с разрешения врача, при наличии справки).
При наличии противопоказаний, указанных в пункте 4.7.1.2. настоящего Договора, просим вас проконсультироваться со специалистом перед записью на процедуру. Исполнитель вправе запросить разрешение врача на проведение процедуры.
Клиент подтверждает, что ознакомлен с абсолютными и относительными противопоказаниями. В случаях, когда Клиент скрыл факт наличия указанных заболеваний или состояний в целях получения от Исполнителя косметических услуг, ответственность Исполнителя исключается.
4.7.2. О том, что для надлежащего оказания услуг по настоящему Договору длина волос должна составлять не менее 3 (трех) мм.
4.7.3. О том, что при наличии вируса герпеса рекомендуется принять дополнительные профилактические меры перед и после процедуры согласно инструкции.
4.7.4. О том, что за 1 (один) календарный день до оказания услуг по настоящему Договору на обрабатываемом участке необходимо осуществить мягкое отшелушевание рогового слоя с последующим увлажнением (кроме слизистых).
4.7.5. О том, что недопустимо загорать за 14 (четырнадцать) календарных дней до оказания услуг по настоящему Договору.
4.7.6. О том, сухая кожа дольше восстанавливается после процедуры, поэтому ее необходимо увлажнять до и после процедуры.
4.7.7. О том, что при оказании услуг по коррекции волосяного покрова в зоне бикини необходимо приходить в хлопчатобумажном белье в виде шорт и носить подобное белье до полного заживления послеэпиляционных следов.
4.7.8. О том, что на услуги по коррекции волосяного покрова на конечностях следует приходить в свободной одежде, закрывающей участки, на которых планируется коррекция волосяного покрова.
4.7.9. О том, что необходимо соблюдать гигиену (душ, в крайнем случае влажные салфетки) перед процедурой.
4.7.10. О том, что необходимо иметь с собой гигиенический тампон при активных выделениях, если услуги по коррекции волосяного покрова будут осуществляться в области бикини.
4.7.11. О том, что для быстрой, эффективной работы со светлым волосом необходимо прокрасить желаемый для удаления волос, участок. Обычно, с этой целью используют чёрную краску для бровей (например, «Эстель»). Краситель наносится за 1 (одни) – 2 (двое) суток до оказания услуг по Договору (заранее проводится тест на чувствительность). Рекомендуется наносить краску максимально близко к коже и накрыть слоем пищевой плёнки, чтобы прокрасить волосы у устья. Концентрация и время выдержки указаны в инструкции к конкретному красителю.
4.8. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты Клиент подтверждает, что проинформирован о возможности самостоятельного использования местного обезболивания. Обезболивающий крем/спрей/гель должен быть подобран Клиентом в зависимости от типа кожи, участка и индивидуальных особенностей Клиента.
4.8.1. Популярные препараты:
Крем Эмла (производство: Швеция), Акриол-Про (производство: Россия), Анеста-а, Спрей Лидокаина (обязательно Венгерский) - продаются в аптеках (только они имеют регистрационное удостоверение РФ);
Крем или гель DF Skincaine (производство: Корея), продаются только в интернет-магазинах.
4.8.2. Форма анестетика для разных зон:
- Лицо – крем;
- Подмышки – крем, гель, спрей;
- Грудь – крем, гель, спрей;
- Живот – крем, гель, спрей;
- Бикини классика – гель, крем;
- Бикини глубокое – крем;
- Ноги – спрей, крем, гель.
4.8.3. Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о том, что действие любого препарата индивидуально для здоровья. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное использование Клиентом препаратов для местного обезболивания.
4.8.4. В целях заботы о Вашем здоровье Исполнитель рекомендует осуществить тест на чувствительность к препарату в следующем порядке: Выберите участок кожи размером 1 (один) см. на 1 (один) см. на внутренней стороне локтя. Нанесите небольшое количество препарата тонким слоем на кожу с помощью ваты и оставьте, не закрывая на 45 (сорок пять) минут. Избегайте попадания крема на одежду. Аккуратно закройте тюбик. Через 45 (сорок пять) минут тщательно смойте средство тёплой водой. Если наблюдается хоть какое-то раздражение во время проведения теста или в течение последующих 48 (сорока восьми) часов, немедленно промойте этот участок кожи и не используйте этот анестетик. Исполнитель информирует вас, что отсутствие реакции на этот тест не является гарантией того, что аллергическая реакция не возникнет в результате последующего применения. Тем не менее, этот тест является важной мерой предосторожности. Тест на чувствительность необходимо осуществлять за 2 (два) – 3 (три) календарных дня до момента начала оказания услуг по настоящему Договору.
4.9. При самостоятельном использовании местного обезболивания Клиент самостоятельно несет ответственность за состояние собственного здоровья. Однако, в целях заботы о вашем здоровье, Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован:
4.9.1. О том, что необходимо хорошо очистить кожу.
4.9.2. О том, что необходимо нанести препарат на 1 (один) час или более (в зависимости от болевого порога).
4.9.3. О том, что необходимо плотно обмотать пищевой плёнкой (не менее 3 (трех) слоёв) участок кожи, на который нанесен препарат. Недопустимо держать участок кожи обмотанным более 4 (четырех) часов. Толщина нанесения должна быть такой, чтобы препарат не успел впитаться, пока вы держите его под плёнкой. Если после снятия плёнки на коже есть хотя бы тонкая прослойка препарата, то толщину определили верно. Намазывать слишком густо нецелесообразно: глубина анестезии зависит от времени выдержки под плёнкой и составляет 3 (три) – 5 (пять) мм. Без анестезии самые интенсивные болевые ощущения возникают на поверхности кожи, а не в её толще, поэтому 3 (три) – 5 (пять) мм обычно достаточно, чтобы процедуры стали безболезненными или, по меньшей мере, терпимыми. Плёнку необходимо наматывать так, чтобы не перетянуть сосуды, и, обязательно, с нахлёстом. Для того, чтобы хорошо зафиксировать область можно использовать малярный скотч, пластырь. Область бикини заматывать в виде полиэтиленовых шорт.
4.9.10. О том, что ни в коем случае нельзя наносить анестетик на очень большой объем кожных покровов, так как это может привести к интоксикации (например, на 2 голени или на 2 бедра сразу).
4.10. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и проинформирован о возможном наступлении следующих реакций кожи после оказания косметических услуг по коррекции волосяного покрова: 4.10.1. Эритема (покраснение) и отёк. В первичных процедурах в норме после процедуры появляется отёк и покраснение. Покраснение – реакция организма, означающая, что к области обработки прилила кровь и начался процесс регенерации. Общее покраснение участка может сохраняться 3 (три) – 5 (пять) часов, далее проявляются красные точки, которые могут держаться до 3 (трех) суток. Отёк для многих областей также является нормой. Обычно спадает на 2 (вторые) – 3 (третьи) сутки. Если отёчность не проходит в течении 3 (трех) дней, то стоит принять антигистаминное.
4.10.2. Корочки. Из каждого устья сразу после процедуры может выделяться сукровица, которая не подсыхает на 3 (третьи) – 4 (четвертые) сутки, образуя струп – корочку жёлтого или коричневого цвета, которая закупоривает канал от проникновения инфекции. Такая реакция считается нормальной, при работе на всех частях тела. Однако, на лице появление корочек – очень редкое явление. Обычно корочки подсыхают и сходят самостоятельно в течении недели. Срывать, распаривать их запрещено, иначе под корочками не успеет сформироваться новая тонкая кожа, а значит заживление замедлится и покраснение кожи может сохраниться на несколько месяцев. При этом, избыточное высушивание корочек тоже сказывается неблагоприятно на общем состоянии кожи и способствует слишком раннему отхождению.
4.10.3. Зуд. Естественная реакция организма на раздражение (во время процедуры) и заживления (после процедуры). Во время процедуры раздражаются нервные рецепторы, поэтому у некоторых клиентов могут появиться безусловные рефлексы: зуд, щекотка, непроизвольные движения. В случае появления зуда на 2 (второй) – 4 (четвертый) день после процедуры достаточно увлажнить кожу. И, возможно, сменить уход. Чесать запрещено.
4.10.4. Гематомы (синяки). Для опытного мастера явление редкое, однако никто от этого не застрахован. Гематома появляется, если мастер попал в капилляр.
4.10.5. Белые прыщики (остиофолликулит, «гнойничковая потница»). Появляются чаще всего спустя 1 (один) – 3 (три) дня после электроэпиляции на лице. Данное явление является следствием активации собственной микрофлоры. Из-за травматизации кожи присоединяется наша условно-патогенная микрофлора – стафилококки, которые всегда присутствуют на поверхности кожи человека. Однако, активироваться они могут только в нескольких случаях: При повышенном потоотделении; Травматизации кожи; Недостаточной гигиене; Снижении иммунитета; Нарушении барьерной функции кожи; Повышению pH- кожи и прочее. Проявляется остиофолликулит поверхностно в виде покраснения, припухлости и появлению узелка с гнойником в устье фолликула. В течении 1 (одного) – 5 (пяти) дней прыщик подсыхает и сходит, оставляя после себя незначительную временную гиперпигментацию. Избежать данную проблему чаще всего практически невозможно, особенно у людей с жирной кожей склонной к воспалениям. Однако, при правильном уходе и соблюдении рекомендаций, риск возникновения остиофолликулита снижается.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПОСЛЕ ОКАЗАНИЯ КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГ ПО КОРРЕКЦИИ ВОЛОСЯНОГО ПОКРОВА
4.11. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг, Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать следующие рекомендации Исполнителя после оказания косметических услуг по коррекции волосяного покрова:4.11.1. Не прикасаться к обработанному участку немытыми руками.
4.11.2. Не мочить кожу в течении суток.
4.11.3. Если эпиляция проходила на лице, то 3 (три) – 5 (пять) суток не использовать косметические средства, парфюм.
4.11.4. На протяжении недели отказаться от бани, сауны, бассейна и других разогревающих процедур.
4.11.5. Воздержаться на 2 (две) недели (минимум) от загара или загорать, прикрыв обработанную область плотной тканью.
4.11.6. Рекомендуется воздержаться от тяжёлых физических нагрузок, чтобы меньше потеть.
4.11.7. Если на обработанном участке образовались небольшие корочки, что часто встречается на чувствительной коже, то сдирать их категорически запрещено.
4.12. Клиент самостоятельно выбирает препараты для ухода за кожей после оказания услуг по настоящему Договору и самостоятельно несет ответственность за состояние собственного здоровья при выборе препаратов. Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о том, что к числу основных препаратов, применяемых для ухода за кожей после оказания услуг по коррекции волосяного покрова, относятся следующие препараты: Хлоргексидин/Мирамистин на любом участке кожи перед нанесением основного препарата, после душа. Циндол/Неотанин лосьон от 2 (двух) до 5 (пяти) дней. Область: бикини, подмышечные впадины, живот, затылок, грудь, пальцы. Солкосерил гель от 2 (двух) до 5 (пяти) дней. Область: лицо, живот, грудь, классическое бикини, руки, затылок, подмышечные впадины, пальцы; Бепантен крем/спрей от 2 (двух) до 7 (семи) дней. Область: на любой области. Можно использовать, как дополнительный уход, чтобы успокоить кожу. Аргосульфан. Можно использовать как сразу после процедуры, так и по завершению применения других препаратов, если кожа долго восстанавливается. Эмалан гидрогель. Область: на любой области.
4.13. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения вышеизложенных рекомендаций Исполнителя, ответственность Исполнителя исключается.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Дата и время начала оказания косметических услуг согласуются Сторонами в момент Предварительной записи.
5.2. Сроки оказания косметических услуг согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) в момент Диагностики и (или) начала оказания услуги по Договору на месте оказания услуг.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в случае, когда Клиент не отвечает на звонки и электронные сообщения, направленные в мессенджер Клиента, с целью подтвердить момент начала оказания услуг, который был согласован в момент Предварительной записи.
5.4. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору в случае, когда Клиент явился на место оказания услуг с опозданием более чем на 15 (пятнадцать) минут.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость косметических услуг указана на Официальном сайте по адресу: https://povolosku.ru/. 6.2. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями настоящего Договора, определяется Исполнителем в момент Диагностики, осуществляемой Исполнителем перед оказанием услуги.
6.2.1. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных положениями настоящего Договора, определяется Исполнителем исходя из вида и количества косметических услуг, которые оказываются.
6.3. Клиенты, которые являются Моделями Исполнителя, оплачивают исключительно стоимость расходных материалов. Исполнитель самостоятельно определяет стоимость расходных материалов.
6.4. Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на услуги.
6.5. Исполнитель вправе установить предоплату на косметические услуги.
6.6. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичной форме с использованием платежного терминала Исполнителя и (или) путем наличного расчета.
6.7. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
7. ПРАВИЛА ОБОРОТА ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ, ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ПО ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТАМ
7.1. Подарочный сертификат - документ, удостоверяющий передачу обязательственных прав Клиенту на получение косметических услуг Исполнителя.Подарочные сертификаты могут быть:
7.1.1.
Возмездными - приобретены Клиентом у Исполнителя за денежные средства.
7.1.2.
Безвозмездными - вручены Клиенту Исполнителем без оплаты (например, в качестве подарка, бонуса, компенсации).
7.2.
Срок действия подарочного сертификата: 7.2.1. Все подарочные сертификаты (как возмездные, так и безвозмездные) имеют срок действия.
7.2.2. Срок действия подарочного сертификата указывается на самом сертификате.
7.2.3. Течение срока действия подарочного сертификата начинается:
- Для возмездного сертификата – с момента его полной оплаты Клиентом.
- Для безвозмездного сертификата – с момента его вручения Клиенту.
7.2.4. По истечении срока действия подарочного сертификата обязательства Исполнителя по настоящему Договору в части оказания услуг, удостоверенных таким сертификатом, считаются прекращенными надлежащим образом. Исполнитель не обязан оказывать услуги по просроченному сертификату или осуществлять возврат денежных средств.
7.3.
Возврат денежных средств за подарочные сертификаты:7.3.1.
Возмездные сертификаты: Клиент вправе отказаться от услуги, удостоверенной возмездным сертификатом, до истечения срока его действия. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства за сертификат за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с приобретением, учетом и обслуживанием сертификата, а также фактической стоимости частично оказанных услуг (если таковые имели место до отказа). Возврат производится только лицу, являющемуся плательщиком по документу, подтверждающему приобретение сертификата (чек, платежное поручение). Возврат денежных средств за возмездный сертификат с истекшим сроком действия не производится.
7.3.2.
Безвозмездные сертификаты: Возврат денежных средств за безвозмездно полученный сертификат не производится ни Клиенту, ни каким-либо третьим лицам ни при каких обстоятельствах, в том числе после истечения срока его действия, поскольку передача такого сертификата не влекла возникновения денежного обязательства Клиента перед Исполнителем.
7.4.
Условия использования номинала:7.4.1. Если сертификат имеет денежный номинал (указана сумма), он может быть использован для оплаты любых услуг Исполнителя, действующих на момент предъявления сертификата. Если стоимость выбранной услуги превышает номинал сертификата, Клиент оплачивает разницу. Если стоимость услуги меньше номинала, остаток сохраняется на сертификате для последующего использования.
7.4.2. Если сертификат выдан на конкретную услугу (без указания суммы, а с названием услуги), он дает право на получение именно этой услуги. Если на момент предъявления такая услуга не оказывается или ее стоимость изменилась, условия использования сертификата определяются по соглашению Сторон (например, замена на аналогичную услугу равной стоимости или с доплатой/частичным возвратом - только для возмездных сертификатов).
7.5. Право на изменение стоимости услуги: Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг, указанных в сертификате, в одностороннем порядке.
При предъявлении сертификата на конкретную услугу:
7.5.1. Если стоимость услуги выросла по сравнению с датой выдачи сертификата, Клиент обязан оплатить разницу.
7.5.2. Если стоимость услуги снизилась, Клиент не вправе требовать возврата разницы или предоставления дополнительных услуг. Остаток номинала (если сертификат был на сумму) сохраняется для будущего использования.