ДОГОВОР ОФЕРТЫ

г. Москва

Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) гражданина Российской Федерации Шаговиковой Анастасии Сергеевны, зарегистрированной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в качестве индивидуального предпринимателя (далее - «Исполнитель»), для любого лица (далее – «Клиент»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, по оказанию косметических услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и Предварительной записи, производящее Акцепт этой Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

Физическое лицо обязано полностью ознакомиться с настоящим документом до момента совершения Предварительной записи.

Моментом полного и безоговорочного принятия физическим лицом предложения Исполнителя заключить договор оферты (акцептом оферты) считается факт Предварительной записи.

Осуществляя Предварительную запись, физическое лицо гарантирует, что уже ознакомлено и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлено и согласно со стоимостью Услуг Исполнителя, указанными в настоящей Оферте.

Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» - настоящий документ, Оферта по оказанию косметических услуг по коррекции волосяного покрова, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг.

Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.

«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, методами, установленными в преамбуле и предусмотренными в разделе 3 данной Оферты.

«Клиент» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить косметические услуги по коррекции волосяного покрова и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.

В случае, если Клиент достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе самостоятельно акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора.

В случае, если Клиент не достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.

«Модель» - это Клиент, который получает косметические услуги Исполнителя при организации и проведении Исполнителем тренингов для третьих лиц.

«Исполнитель» - гражданин Российской Федерации Шаговикова Анастасия Сергеевна, зарегистрированная оказывающая услуги по коррекции волосяного покрова.

«Услуги», «Услуга» - косметические услуги Исполнителя по коррекции волосяного покрова.

В соответствии с положениями Приказа Минздрава России от 13.10.2017 № 804н (ред. от 24.09.2020) "Об утверждении номенклатуры медицинских услуг" (Зарегистрировано в Минюсте России 07.11.2017 № 48808) услуги по коррекции волосяного покрова не входят в перечень медицинских услуг и не подлежат лицензированию.

«Сайт», «Официальный сайт Исполнителя» - веб-страница, представляющая собой организованную совокупность связанных между собой текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, содержащий информацию о косметических услугах студии Исполнителя, актуальной стоимости услуг и расположенная по адресу: https://povolosku.ru/.
«Диагностика» - визуальный осмотр тела Клиента, осуществляемый Исполнителем перед оказанием косметических услуг, в целях оценки состояния частей тела Клиента и определения конечной стоимости оказания косметических услуг в соответствии с разделом 6 настоящего Договора, сроков оказания косметических услуг (длительность 1 (одной) косметической услуги) и необходимого количества косметических услуг.
Диагностика по настоящему Договору также может организовываться и проводиться Исполнителем в целях оценки качества оказанных косметических услуг.

«Предварительная запись» - направление физическим лицом электронного сообщения на мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона Исполнителя или направление физическим лицом электронного сообщения в аккаунты социальных сетей «Instagram»^[1], «Вконтакте» Исполнителя или онлайн-запись с помощью Официального сайта Исполнителя с целью получить косметические услуги Исполнителя.

Результатом предварительной записи является согласование даты и момента начала оказания услуг по коррекции волосяного покрова.

1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятым значением.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе косметические услуги (далее - услуги), а Клиент – принять и оплатить услуги.
2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента на оказание косметических услуг Исполнителя.
2.3. Услуги по Договору оказывается Исполнителем по адресу: город Москва, Малый Николопесковский переулок, дом 8.
2.3.1. Адрес оказания услуг может быть изменен Исполнителем по предварительному согласованию с Клиентом.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи на услуги Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4 настоящего Договора.
3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

4. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОСМЕТИЧЕСКИХ УСЛУГАХ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель оказывает косметические услуги.
4.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об оказываемых косметических услугах в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4.3. Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".

4.4. Исполнитель уведомляет Вас о том, что большинство косметических средств, находящихся в обороте, являются безопасными для здоровья, но следует помнить что действие химических средств в составе косметических товаров для каждого потребителя индивидуально. Даже косметические товары и средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причинами аллергических реакций.

В этой связи, в целях заботы о Вашем здоровье Вам следует знать, что химические средства и вещества, используемые Исполнителем при оказании косметических услуг способны вызвать различные аллергические реакции.
В этой связи, при наличии у вас аллергических реакций просим Вас уведомить об этом Исполнителя до оказания косметических услуг.

4.5. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со следующими условиями Договора при оказании косметических услуг:

4.5.1. О том, что косметические услуги Исполнителя имеют следующие абсолютные противопоказания:
• нервно-психические расстройства;
• эпилепсия;
• гемофилия;
• астма;
• сахарный диабет;
• онкологические заболевания;
• аутоиммунные заболевания;
• тяжелая форма сердечно-сосудистых заболеваний (ишемическая болезнь сердца, гипертоническая болезнь (высокое давление);
• склонность к образованию келоидных рубцов (сильное разрастание соединительной ткани на месте малейшей травмы);
• наличие кардиостимулятора;
• гепатит, сифилис, СПИД;
• прием препаратов, содержащих Изотретиноин (например: Роаккутан, Акнекутан и проч.).

При наличии противопоказаний, указанных в пункте 4.5.1. настоящего Договора, просим вас отказаться от услуг Исполнителя.

4.5.2. Также исполнитель уведомляет Клиента о том, что косметические услуги имеют ряд относительных противопоказаний:
• варикоз на месте проведения процедуры;
• заболевания щитовидной железы (для электроэпиляции на лице и шее);
• острые или хронические состояния и заболевания кожи: бородавки, папилломы, витилиго, экзема, псориаз, вульгарное акне и герпес на зоне обработки;
• инфекционные и вирусные болезни (можно делать после полного выздоровления);
• беременность и период лактации первые 6 мес.;
• геморрой (при работе возле ануса);
• миома матки, кисты в груди (только с разрешения врача);
• непереносимость тока и сплавов металлов, входящих в состав игл (сообщить специалисту, чтобы подобрали электрод без содержания аллергена);
• травмированная кожа в месте проведения процедуры (пилинг, шлифовка, солнечные ожоги и проч. Запрещено проводить процедуру, пока кожа полностью не восстановится);
• наличие металлических имплантов (при работе электролизом и блендом);
• татуировки на месте проведения процедуры (должно пройти 6 мес. после нанесения тату);
• наличие кохлеарного импланта;
• инъекции ботокса, филлеры в месте обработки (можно делать по окончанию реабилитационного периода, однако есть вероятность того, что препарат может быстрее рассосаться);
• удаление волос на родинках и родимых пятнах.

При наличии противопоказаний, указанных в пункте 4.5.2. настоящего Договора, просим вас проконсультироваться со специалистом перед записью на процедуру.

4.5.3. О том, что для надлежащего оказания услуг по настоящему Договору длина волос должна составлять не менее 3 мм.
4.5.4. О том, что при наличии вируса герпеса рекомендуется принять дополнительные профилактические меры перед процедурой.
4.5.5. О том, что за 1 (один) календарный день до оказания услуг по настоящему Договору на обрабатываемом участке необходимо осуществить очищение, а именно: лёгкий пилинг/скраб (кроме слизистых).
4.5.6. О том, что недопустимо загорать за 14 (четырнадцать) календарных дней до оказания услуг по настоящему Договору.
4.5.7. О том, что сухая кожа нуждается в постоянном увлажнении.
4.5.8. О том, что при оказании услуг по коррекции волосяного покрова в зоне бикини необходимо приходить в хлопчатобумажном белье в виде шорт и носить подобное белье до полного заживления послеэпиляционных следов;
4.5.9. О том, что на услуги по коррекции волосяного покрова на конечностях следует приходить в свободной одежде, закрывающей участки, на которых планируется коррекция волосяного покрова (одежда, прилегающая к коже, не должна быть ворсистой);
4.5.10. О том, что необходимо соблюдать гигиену (душ, в крайнем случае влажные салфетки) перед процедурой;
4.5.11. О том, что необходимо иметь с собой гигиенический тампон при активных выделениях, если услуги по коррекции волосяного покрова будут осуществляться в области бикини.
4.5.12. О том, что для быстрой, эффективной работы со светлым волосом необходимо прокрасить желаемый для удаления волос, участок. Обычно, с этой целью используют чёрную краску для бровей (например, «Эстель»). Краситель наносится за 1-2 суток до оказания услуг по Договору (заранее проводится тест на чувствительность). рекомендуется наносить краску максимально близко к коже и накрыть слоем пищевой плёнки, чтобы прокрасить волосы у устья. Концентрация и время выдержки указаны в инструкции к конкретному красителю.

4.6. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты Клиент подтверждает, что проинформирован о возможности самостоятельного использования местного обезболивания. Обезболивающий крем/спрей/гель должен быть подобран Клиентом в зависимости от типа кожи, участка и индивидуальных особенностей Клиента.

4.6.2. Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о том, что действие любого препарата индивидуально для здоровья. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное использование Клиентом препаратов для местного обезболивания.
4.6.3. В целях заботы о Вашем здоровье Исполнитель рекомендует осуществить тест на чувствительность к препарату.

Исполнитель информирует вас, что отсутствие реакции на этот тест не является гарантией того, что аллергическая реакция не возникнет в результате последующего применения. Тем не менее, этот тест является важной мерой предосторожности. Тест на чувствительность необходимо осуществлять за 2-3 (два-три) календарных дня до момента начала оказания услуг по настоящему Договору.

4.7. При самостоятельном использовании местного обезболивания Клиент самостоятельно несет ответственность за состояние собственного здоровья.

4.8. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и проинформирован о возможном наступлении следующих реакций кожи после оказания услуг по настоящему Договору: покраснение, отек, зуд, корочки, остиофолликулит.

4.9. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг, Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать следующие рекомендации Исполнителя:

4.9.1. Не прикасаться к обработанному участку немытыми руками.
4.9.2. Не вымачивать кожу, теплый душ и умывание - разрешены.
4.9.3. Если эпиляция проходила на лице, то 3-5 суток не использовать тональное средство.
4.9.4. На протяжении 7 дней отказаться от бани, сауны, бассейна и других разогревающих процедур.
4.9.5. Воздержаться на 2 недели (минимум) от загара или загорать, прикрыв обработанную область плотной тканью.
4.9.6. Рекомендуется воздержаться от тяжёлых физических нагрузок, чтобы меньше потеть.
4.9.7. Если на обработанном участке образовались небольшие корочки, что часто встречается на чувствительной коже, то сдирать и размачивать их категорически запрещено.

4.10. Клиент самостоятельно выбирает препараты для ухода за кожей после оказания услуг по настоящему Договору и самостоятельно несет ответственность за состояние собственного здоровья при выборе препаратов. Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о том, что к числу основных препаратов, применяемых для ухода за кожей после оказания услуг по коррекции волосяного покрова, относятся следующие препараты:
- Хлоргексидин/Мирамистин на любом участке кожи перед нанесением основного препарата, после душа.
- Циндол/Неотанин лосьон от 2 (двух) до 5 (пяти) дней. Область: бикини, подмышечные впадины, живот, затылок, грудь, пальцы.
- Бепантен крем/спрей от 2 (двух) до 7 (семи) дней. Область: на любой области. Можно использовать, как дополнительный уход, чтобы успокоить кожу.
- Аргосульфан. Можно использовать как сразу после процедуры, так и по завершению применения других препаратов, если кожа долго восстанавливается.
- Эмалан гидрогель. Область: на любой области.
4.11. В случаях несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения вышеизложенных рекомендаций Исполнителя, ответственность Исполнителя исключается.
4.12. Большинство средств, находящихся в обороте, являются безопасными для здоровья, но следует помнить что действие химических средств в составе косметических товаров для каждого потребителя индивидуально. В этой связи, при наличии противопоказаний и (или) рисков для здоровья Исполнитель настоятельно рекомендует отказаться от услуг по настоящему Договору.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Дата и время начала оказания косметических услуг согласуются Сторонами в момент Предварительной записи.
5.2. Сроки оказания косметических услуг (длительность оказания косметических услуг) согласуются Сторонами устно в момент Предварительной записи и (или) в момент Диагностики и (или) начала оказания услуги по Договору на месте оказания услуг.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость косметических услуг и информация о Тарифах Исполнителя указана на Официальном сайте Исполнителя по адресу: https://povolosku.ru/

6.2. Стоимость оказания 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова рассчитывается на основе длительности 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова в соответствии с Тарифом Исполнителя, но не может составлять менее стоимости 30 (тридцати) минутного сеанса по Тарифу.
6.2. В конечную стоимость косметических услуг по настоящему Договору включена стоимость используемого для оказания услуг электрода (иглы), которая составляет 250 (двести пятьдесят) рублей 00 копеек.
6.3. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что в случае опоздания Клиента более чем на 15 (пятнадцать) минут, итоговая длительность косметической услуги рассчитывается с учетом времени опоздания Клиента. Время опоздания оплачивается Клиентом по минимальному Тарифу мастера, который оказывает услуг по настоящему Договору.
6.4. Конечная стоимость косметических услуг определяется в момент Диагностики.
6.5. Исполнитель вправе установить предоплату на косметические услуги.
6.5.1. Размер предоплаты по настоящему Договору определяется на основе длительности 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова в соответствии с ниже изложенными условиями:
● 500 (пятьсот) рублей 00 копеек при длительности до 59 (пятидесяти девяти) минут;
● 1 000 (одна тысяча) рублей 00 копеек при длительности от 60 (шестидесяти) до 119 (ста девятнадцати) минут;
● 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек при длительности от 120 (ста двадцати) до 179 (ста семидесяти девяти) минут;
● 2 000 (две тысячи) рублей 00 копеек при длительности более 180 (ста восьмидесяти) минут.
6.5.2. При оказании услуг в 4 (четыре) руки предоплата взимается в 2 (двойном) размере от заявленного Клиентом или Исполнителем длительности 1 (одной) косметической услуги по коррекции волосяного покрова.
6.6. Внесение предоплаты осуществляется с использованием интернет-эквайринга Исполнителя.
6.7. Клиенты, которые являются Моделями Исполнителя, оплачивают исключительно стоимость расходных материалов.
Стоимость расходных материалов определяется Исполнителем самостоятельно.
6.8. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичной форме с использованием платежного терминала Исполнителя и (или) путем наличного расчета.
6.9. Все расчеты по Договору производятся в рублях.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель обязан:

7.1.1. Оказывать услуги Клиенту своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора, положениями действующего законодательства Российской Федерации.
7.1.2. По требованию Клиента уведомлять последнего о ходе исполнения Договора.
7.1.3. Обеспечить качество, полноту и своевременность оказания услуг.
7.1.4. Обеспечить Клиента информацией об объеме услуги, длительности оказания услуги по настоящему Договору.
7.1.5. Обеспечить Клиента информацией о качестве и характеристиках оказываемых услуг.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг по Договору.
7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг по настоящему Договору исходя из своего профессионального опыта и особенностей Клиента.
7.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Клиенту убытков, причиненных таким отказом.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

8.1. Клиент обязан:

8.1.1. Предоставить исходную информацию (при необходимости, документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.
8.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.
8.1.3. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию об услугах по коррекции волосяного покрова, которые ранее оказывались Клиенту.
8.1.4. Отказаться от предоставления услуги при наличии обстоятельств, указанных в разделе 4 настоящего Договора и препятствующих оказанию услуги.
8.1.5. Следовать рекомендациям Исполнителя, указанным в разделе 4 настоящего Договора.

8.2. Клиент вправе:

8.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по Договору.
8.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
8.2.3. Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья, которые имеются у Клиента и препятствуют оказанию услуги Исполнителем.
8.2.4. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для здоровья.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ

10.1. В ходе оказания услуг по настоящему Договору Клиент вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг на момент расторжения Договора.
10.2. Для отказа от услуг Клиент направляет Исполнителю заявление об отказе.
10.2.1. Заявление составляется в свободной письменной форме.
10.2.2. Заявления, сообщения, уведомления, связанные с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть направлены в письменной форме по адресу: город Москва, Малый Николопесковский переулок, дом 8.
10.2.3. Исполнитель вправе рассматривать заявление об отказе в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения.
10.3. Денежные средства возвращаются на тот счет Клиента, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Клиент уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Клиентом комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Клиента, которые он несет самостоятельно.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
11.3. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся лицу и (или) Клиенту в оказании услуг по Договору, в случаях, когда по результатам визуального осмотра обратившегося лица и (или) Клиента Исполнителем установлено, что состояние обратившегося лица и (или) Клиента не позволит оказать услуги по настоящему Договору надлежащим образом.
11.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, в том числе с информацией, указанной в разделе 4 настоящего Договора, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, препятствующие оказанию услуг надлежащего качества по настоящему Договору.
11.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение надлежащего результата оказания услуги не представилось возможным по причине несоблюдения и (или) неправильного в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций, изложенных в разделе 4 настоящего Договора.
11.6. Выявление факта, что во время оказания услуги и на месте оказания услуги по настоящему Договору, не удалось достичь надлежащего результата и качества не освобождает Стороны от исполнения обязательств по настоящему Договору - Клиент обязуется оплатить услугу, а Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.
11.6.1. Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными.

11.7. Гарантийный срок на косметические услуги составляет 5 (пять) календарных дней.
11.7.1. В случаях, когда в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору, Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке услуг, Клиент уведомляет об этом Исполнителя с указанием выявленных недостатков.
11.7.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.7.1. настоящего Договора, Стороны обязуются согласовать дату, время и место организации и проведения консультации Исполнителя для осуществления Диагностики.

Диагностика организуется и проводится Исполнителем самостоятельно путем визуального осмотра частей тела Клиента в целях проверки результата оказания услуг по настоящему Договору.
В случаях, когда по результатам Диагностики установлено, что обнаруженные недостатки оказания услуг возникли по вине действий (бездействия) Исполнителя, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет устранить выявленные недостатки. О порядке и сроках устранения недостатков Стороны заключают отдельное соглашение. Данное соглашение может быть заключено устно и (или) путем электронной переписки в мессенджерах, привязанных к номеру телефона.
В случаях, когда по результатам Диагностики установлено, что обнаруженные недостатки оказания услуг возникли по вине действий (бездействия) Клиента, ответственность Исполнителя исключается.
Стороны по настоящему Договору пришли к соглашению, что выявленные Клиентом недостатки должны быть объективными. Субъективная оценка Клиента не может являться основанием для признания услуг Исполнителя некачественными. В случаях, когда обращение Клиента в адрес Исполнителя в соответствии с п. 11.7.1. не содержит объективных свидетельств и (или) материалов, подтверждающих, что услуга оказана с объективными недостатками, Исполнитель вправе отказать Клиенту в организации и проведении Диагностики или совершении иных действий.


11.8. В случаях, когда Клиент обнаруживает недостатки, которые не были выявлены при приемке услуг, позднее 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оказания услуг по Договору и уведомляет о выявленных недостатках Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от осуществления диагностики и (или) совершения иных действий по устранению выявленных недостатков.
11.9. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции и сенсибилизации, которые возникли у Клиента в момент оказания косметических услуг и (или) после оказания косметических услуг вследствие индивидуальной непереносимости химических веществ, которые содержатся в применяемых косметических средствах.
11.10. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
11.11. Клиент не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
11.12. Любые сообщения и (или) уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, а также посредством использования социальных сетей «Instagram», «Вконтакте».
11.13.1. Заявления, сообщения, уведомления, связанные с расторжением настоящего Договора и (или) возвратом денежных средств по Договору, должны быть направлены в письменной форме по адресу: город Москва, Малый Николопесковский переулок, дом 8.
11.14. Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
11.15. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Клиент выражает согласие на осуществление фото и видеосъемки процесса оказания услуг, а также на использование фотографического и видеографического изображения Клиента, полученного в результате фото и видеосъемки процесса оказания услуг, любым не запрещенным законодательством Российской Федерации способом.
11.16. Предварительная запись в соответствии с условиями данной Оферты означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Клиент ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Шаговикова Анастасия Сергеевна
ИНН 681203414461
ОГРНИП 320682000031543
Адрес оказания услуг: город Москва, Малый Николопесковский переулок, дом 8.
Контактный телефон +7 916 490-84-12, +7 916 165-79-57
Официальный сайт: https://povolosku.ru/